KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui: [13/September/2026]
Selamat datang di Toko Benih. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan ketika menggunakan website kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola data pribadi Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan website https://www.tokobenih.com serta layanan yang tersedia di dalamnya.

Dengan menggunakan website kami, Anda dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Tentang Kami

Website ini dikelola oleh Toko Benih.

Alamat website kami adalah:

https://www.tokobenih.com

Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah “kami”, “kita”, atau “Toko Benih” mengacu pada pengelola website ini.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis data pribadi ketika Anda menggunakan website atau layanan kami, antara lain:

• Nama lengkap.
• Alamat email.
• Nomor telepon atau nomor WhatsApp.
• Alamat pengiriman.
• Alamat penagihan, apabila diperlukan.
• Informasi produk yang Anda pesan.
• Informasi mengenai pesanan dan transaksi.
• Informasi yang Anda berikan ketika menghubungi layanan pelanggan.
• Informasi yang Anda berikan melalui formulir website.
• Alamat IP.
• Informasi browser dan perangkat yang digunakan.
• Informasi aktivitas dan interaksi Anda dengan website.
• Informasi lain yang secara sukarela Anda berikan kepada kami.

Kami hanya akan mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami.

3. Data yang Dikumpulkan Saat Melakukan Pemesanan

Apabila Anda melakukan pemesanan melalui website, kami dapat meminta informasi yang diperlukan untuk memproses pesanan, termasuk nama, nomor telepon, alamat pengiriman, informasi produk yang dipesan, serta informasi lain yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Data tersebut digunakan untuk:

• Memproses dan mengonfirmasi pesanan.
• Menghubungi Anda mengenai pesanan.
• Menyiapkan dan mengirimkan barang.
• Memberikan informasi status pengiriman.
• Menangani pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait pesanan.
• Menyimpan catatan transaksi.
• Memenuhi kewajiban administratif dan hukum yang berlaku.

4. Informasi Pembayaran

Untuk transaksi yang menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga, informasi pembayaran dapat diproses langsung oleh penyedia layanan pembayaran terkait.

Kami dapat menerima informasi mengenai status pembayaran, seperti apakah pembayaran berhasil, tertunda, atau gagal, untuk keperluan pemrosesan pesanan.

Kami tidak bermaksud menyimpan informasi kartu pembayaran atau data autentikasi pembayaran yang tidak diperlukan oleh kami.

Penggunaan layanan pembayaran pihak ketiga dapat tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan layanan masing-masing penyedia.

5. Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan transaksi.
• Mengirimkan produk kepada pelanggan.
• Menghubungi pelanggan mengenai pesanan.
• Memberikan layanan pelanggan.
• Menjawab pertanyaan dan permintaan informasi.
• Mengelola akun pelanggan, apabila tersedia.
• Meningkatkan kualitas website dan layanan.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, spam, atau penyalahgunaan.
• Menjaga keamanan website.
• Melakukan administrasi dan pencatatan transaksi.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
• Mengirimkan informasi atau promosi apabila Anda telah memberikan persetujuan atau apabila diperbolehkan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

6. Komentar

Ketika pengunjung meninggalkan komentar di website kami, kami dapat mengumpulkan data yang ditampilkan pada formulir komentar, serta alamat IP pengunjung dan informasi user agent browser untuk membantu mendeteksi spam.

String anonim yang dibuat dari alamat email Anda (juga disebut sebagai hash) dapat diberikan kepada layanan Gravatar untuk mengetahui apakah Anda menggunakannya.

Kebijakan privasi Gravatar tersedia di:

Privacy Policy

Setelah komentar Anda disetujui, foto profil Anda dapat terlihat oleh publik dalam konteks komentar tersebut.

7. Media

Jika Anda mengunggah gambar ke website kami, sebaiknya hindari mengunggah gambar yang mengandung data lokasi yang tertanam (EXIF GPS).

Pengunjung website dapat mengunduh gambar yang dipublikasikan dan mungkin dapat mengekstrak informasi lokasi yang terdapat di dalam gambar tersebut.

8. Cookie

Website kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menjalankan fungsi tertentu.

Jika Anda meninggalkan komentar, Anda dapat memilih untuk menyimpan nama, alamat email, dan website Anda dalam cookie. Cookie tersebut digunakan untuk kenyamanan sehingga Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi tersebut ketika meninggalkan komentar berikutnya. Cookie ini dapat bertahan selama satu tahun.

Jika Anda mengunjungi halaman login, kami dapat membuat cookie sementara untuk menentukan apakah browser Anda menerima cookie. Cookie tersebut tidak mengandung data pribadi dan akan dihapus ketika browser ditutup.

Ketika Anda login, cookie dapat digunakan untuk menyimpan informasi login dan pilihan tampilan layar Anda. Cookie login dapat bertahan selama dua hari, sedangkan cookie pilihan tampilan layar dapat bertahan selama satu tahun.

Jika Anda memilih “Ingat Saya” (Remember Me), sesi login dapat tetap aktif selama dua minggu. Ketika Anda logout, cookie login akan dihapus.

Jika Anda mengedit atau menerbitkan artikel, cookie tambahan dapat disimpan di browser Anda. Cookie tersebut tidak mengandung data pribadi dan hanya menunjukkan ID artikel yang baru saja diedit. Cookie tersebut akan kedaluwarsa setelah satu hari.

Anda dapat mengatur atau menolak cookie melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat menyebabkan beberapa fungsi website tidak berjalan sebagaimana mestinya.

9. Konten yang Disematkan dari Website Lain

Artikel di website kami dapat menyertakan konten yang disematkan (embedded content), seperti video, gambar, artikel, atau materi lainnya.

Konten yang disematkan dari website lain dapat berfungsi dengan cara yang sama seperti ketika Anda mengunjungi website tersebut secara langsung.

Website pihak ketiga tersebut dapat mengumpulkan data tentang Anda, menggunakan cookie, menerapkan teknologi pelacakan pihak ketiga, dan memantau interaksi Anda dengan konten yang disematkan.

Hal ini dapat mencakup pelacakan interaksi Anda apabila Anda memiliki akun dan sedang login pada website pihak ketiga tersebut.

10. Layanan Pihak Ketiga

Dalam menjalankan website dan layanan kami, kami dapat menggunakan layanan dari pihak ketiga, seperti:

• Penyedia layanan pembayaran.
• Penyedia layanan hosting dan server.
• Penyedia layanan pengiriman atau ekspedisi.
• Layanan komunikasi seperti email atau WhatsApp.
• Layanan analitik website.
• Layanan keamanan dan deteksi spam.
• Penyedia teknologi atau layanan lainnya yang diperlukan untuk menjalankan website.

Pihak ketiga tersebut dapat memproses data tertentu sesuai dengan fungsi dan kebutuhan layanan mereka.

Kami berupaya menggunakan penyedia layanan yang menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pengguna.

11. Dengan Siapa Kami Membagikan Data Anda

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pelanggan kepada pihak lain.

Namun, data pribadi dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, misalnya:

• Perusahaan atau layanan ekspedisi untuk pengiriman pesanan.
• Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi.
• Penyedia hosting dan infrastruktur website.
• Penyedia layanan komunikasi.
• Penyedia layanan keamanan dan deteksi spam.
• Pihak lain yang secara sah diperlukan untuk memenuhi pesanan atau menjalankan layanan kami.

Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari pihak berwenang.

12. Pengiriman Data untuk Pemeriksaan Spam

Komentar pengunjung dapat diperiksa melalui layanan deteksi spam otomatis.

Layanan tersebut dapat memproses informasi tertentu, seperti alamat IP dan informasi browser, untuk membantu mengidentifikasi aktivitas spam atau penyalahgunaan.

13. Keamanan Data

Kami berupaya menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa izin, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang dapat dijamin 100% aman.

Oleh karena itu, meskipun kami berupaya melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas informasi yang dikirimkan melalui internet.

14. Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, termasuk untuk:

• Menyelesaikan transaksi.
• Memberikan layanan kepada pelanggan.
• Menjaga catatan transaksi.
• Menyelesaikan sengketa.
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan.
• Memenuhi kewajiban administratif, hukum, dan keamanan.

Jika Anda meninggalkan komentar, komentar dan metadatanya dapat disimpan tanpa batas waktu untuk membantu kami mengenali dan menyetujui komentar lanjutan secara otomatis.

Untuk pengguna yang memiliki akun, informasi pribadi yang tersimpan dalam profil pengguna dapat dipertahankan selama akun masih diperlukan atau sesuai dengan tujuan dan kewajiban penyimpanan data.

15. Hak Anda Atas Data Pribadi

Dengan tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

• Mengetahui apakah kami memproses data pribadi Anda.
• Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan.
• Meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat.
• Meminta pembaruan data pribadi.
• Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu.
• Meminta salinan atau ekspor data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Menarik persetujuan, apabila pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan Anda.
• Mengajukan keberatan atau permintaan terkait pemrosesan data tertentu sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan menghubungi kami melalui kontak yang tersedia di website.

Permintaan penghapusan data tidak berlaku terhadap data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum, administratif, perpajakan, keamanan, atau untuk kepentingan penyelesaian sengketa.

16. Password dan Keamanan Akun

Jika website menyediakan fitur akun pengguna, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password dan informasi login Anda.

Jangan memberikan password kepada pihak lain.

Jika Anda mengetahui atau mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera hubungi kami.

Jika Anda meminta pengaturan ulang kata sandi, alamat IP Anda dapat disertakan dalam email pengaturan ulang kata sandi tersebut.

17. Privasi Anak

Website kami tidak secara khusus ditujukan untuk anak-anak.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa dasar atau persetujuan yang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa izin yang sesuai, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

18. Tautan ke Website Lain

Website kami dapat menyediakan tautan menuju website atau layanan pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, maupun isi website pihak ketiga tersebut.

Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing website sebelum memberikan data pribadi kepada mereka.

19. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, praktik bisnis, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan tanggal pembaruan akan dicantumkan di bagian atas Kebijakan Privasi.

Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

20. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, penggunaan data pribadi, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di website:

Website: https://www.tokobenih.com

Nama: Toko Benih

Email: [tokobibit.cv@gmail.com ]

Nomor WhatsApp: [082227030279]

Alamat: [Jl.Kartini No.131 – Petarukan Kab.Pemalang Jawa Tengah, Indonesia ( 52362 )]

Kami akan berupaya menanggapi permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan jenis permintaan dan ketentuan yang berlaku.